Работни поръчки

Как се води работна поръчка в автосервиз

В ПодКапака поръчката е пътят на ремонта — не отделен Excel и не чат в Viber. Собственикът и екипът виждат същия статус от прием до предаване.

Прием

Създай поръчка към клиента и автомобила. Запиши оплакването, пробега и бележките от рецепцията. Колата вече има история, ако е идвала преди.
Диагностика

Диагностичният лист е към поръчката. Констатациите остават там, където механикът и собственикът ги търсят — не в сканиран PDF на друго място.
Оферта към клиента

Добави части от склада и труд по тарифа. Изпрати линк. Клиентът отваря страницата без акаунт и одобрява или отказва. Сервизът не чака препратен скрийншот.
Ремонт

Работата следва одобрената оферта. Бележки и кой е работил се пишат по поръчката, за да останат при предаването.
Предаване

При предаване ремонтът влиза в историята на автомобила. Следващият прием започва от там, не от паметта на смяната.

Прием